¿Qué perfil de uso tienes?
Particular para validar los mensajes que me llegan por email o SMS
Si sólamente quieres usar el servicio de eGarante.id para validar los correos o SMS que recibes de tus proveedores cuando usan nuestra tecnología, es suficiente con que te descargues la aplicación de la tienda de Android o Apple y escanees el QR del email o compartas el código del SMS con la aplicación para validar la legitimidad de la comunicación.
Si tu proveedor te llama por teléfono y quiere identificarse con unas palabras clave como autorizado por la empresa proveedora de servicios, puedes insertar las palabras clave en la siguiente url: https://app.egarante.id/identificar/
No necesitas registrarte en eGarante.id para relizar estas validaciones, y tampoco necesitas vincular la aplicación a tu cuenta de eGarante.id
Particular para proteger mis mensajes e identidad y validar los de terceros
Si deseas usar el servicio de eGarante.id para identificarte en tus comunicaciones además de validar las comunicaciones que recibes, debes crear cuenta en eGarante.id Puedes hacerlo en el siguiente enlace: https://app.egarante.id/acceso/crearusuario/
Un elemento esencial para el correcto funcionamiento de nuestros servicios es una atención personal a las peticiones de alta de clientes y el consiguiente proceso de verificación de la identidad. El proceso de alta seguirá los siguientes pasos:
1 - Registro en la plataforma de eGarante.id en la url indicada arriba.
2 - El equipo de eGarante.id revisará la solicitud de registro y en un breve plazo de tiempo la aprobará salvo que detecte algún elemento extraño en el proceso de alta, como por ejemplo un nombre de usuario no relacionado con los datos personales facilitados o que pueda dar lugar a usos fraudulentos de la plataforma.
3 - Una vez validada el alta, el usuario ya puede acceder a todos los servicios para generar códigos QR para sus propios emails o SMS y también para identificarse usando el método de las tres palabras. No obstante, su nivel de validación será el más bajo (en rojo) puesto que únicamente se ha validado con email y número de móvil.
4 - Para incrementar el nivel de validación deberá solicitar un incremento en el nivel de validación a través de nuestro formulario de contacto en https://www.egarante.com/contactar indicando el nombre de usuario y el nivel de verificación al que se postule.
5 - eGarante se pondrá en contacto con el usuario por correo electrónico y le indicará los pasos a seguir para poder pasar a niveles superiores de valiación. Este proceso requerirá del intercambio de información con eGarante y pudede tener asociado un coste.
Empresa para proteger los mensajes y las llamadas que emito a mis clientes
Si eres una empresa y deseas proteger las comunicaciones con tus clientes con el servicio de eGarante.id, debes crear una cuenta validada en eGarante.id Puedes hacerlo en el siguiente enlace: https://app.egarante.id/acceso/crearusuario/
Un elemento esencial para el correcto funcionamiento de nuestros servicios es una atención personal a las peticiones de alta de clientes y el consiguiente proceso de verificación de la identidad. El proceso de alta seguirá los siguientes pasos:
1 - Registro en la plataforma de eGarante.id en la url indicada arriba
2 - El equipo de eGarante.id revisará la solicitud de registro y en un breve plazo de tiempo la aprobará salvo que detecte algún elemento extraño en el proceso de alta, como por ejemplo un nombre de usuario no relacionado con el nombre de la empresa o que pueda dar lugar a usos fraudulentos de la plataforma.
3 - Una vez validada el alta, eGarante se pondrá en contacto con el representante de la empresa por correo electrónico y le indicará los pasos a seguir para poder pasar a niveles superiores de validación. Sin una revisión detallada de la identidad del cliente empresarial no se podrá usar los servicios.
4 - Este proceso requerirá del intercambio de información con eGarante y la participación de una persona apoderada por la empresa y tendrá un coste asociado por realizar el trámite.
5 - Una vez finalizado el proceso de identificación reforzada del cliente, se facilitará toda la documentación técnica para el uso de la plataforma mediante API para la generación de códigos QR, códigos SMS y el sistema de identificación de personas.